Раздел помощи SpaceWeb

Как произвести возврат средств?

26 июл, 2024

Как вернуть денежные средства?

  1. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению владельца аккаунта (договора).
  2. Для получения подробных инструкций и бланка заявления на возврат средств:
  • Авторизуйтесь в панели упралвения
  • Напишите заявку в службу поддержки, выбрав Тип обращения — "Общие вопросы". В заявке укажите необходимость и причину возврата.
  • Дождитесь ответа от службы поддержки с информацией по возврату. 
  • Также вы можете написать письмо в службу поддержки по контактам, указанным на нашем сайте.

Правила возврата денежных средств

  1. Возврат неизрасходованных денежных средств производится только на расчетный счет клиента.
  2. При возврате денежных средств с баланса списывается сумма возврата. Доменные бонусы и деньги, полученные в качестве бонуса, обнуляются и возврату не подлежат.
  3.  Если срок между оплатой тарифного плана и возвратом денежных средств составляет менее 6 месяцев, то из суммы возврата будет списана стоимость доменов, зарегистрированных/продленных за счет доменных бонусов, начисленных ранее за этот платеж. Полные правила акции.