Акт сверки можно получить в электронном виде или бумажный оригинал.
Электронная копия акта сверки
Электронную копию акта сверки можно получить двумя способами:
Сформировать самостоятельно в панели управления
Сформировать электронную копию акта сверки можно самостоятельно в панели управления. Для этого:
- Авторизуйтесь в панели управления.
- Перейдите в раздел «Аккаунт -> Финансы», вкладка «Документы».
- Нажмите «Акт сверки»
- Выберите период, за который необходимо сформировать документ.
- Нажмите «Скачать PDF».
- Акт сверки откроется в формате .PDF, далее его можно сохранить и распечатать.
По заявке в службу поддержки
Для предоставления документа до 01.01.2015 необходимо отправить заявку из панели управления, раздел «Поддержка» - «Общие вопросы».
В этом случае электронная копия акта сверки будет отправлена на административный email аккаунта.
Получение бумажного оригинала акта сверки
Бумажный оригинал акта сверки можно запросить через службу поддержки.
Для этого:
- Авторизуйтесь в панели управления.
- Перейдите в разделе раздел «Поддержка»
- Нажмите Отправить заявку.
- Выберите тип обращения Закрывающие документы.
- Выберите период акта сверки и способ получения
Способы получения документов:
- ЭДО
- на почтовый адрес выбранный в заявке
- Нажмите Отправить.
- Наши сотрудники подготовят акт сверки и отправят вам выбранным способом.
Важно! Также есть возможность запросить получение оригинала акта сверки в одном из наших офисов. Для получения оригинала акта сверки в офисе необходимо предварительно указать дату приезда, так как необходимо подготовить и передать акт сверки в офис. Срок подготовки оригинала документа составляет 3-5 рабочих дней.