Раздел помощи SpaceWeb

Как сменить административный email?

Административным email - это адрес электронной почты, указанный в панели управления раздел "Аккаунт" - "Владелец".

Впервые он задается во время регистрации и в любой момент может быть изменен владельцем аккаунта в панели управления или по письменному заявлению.

Уведомления о сроках окончания услуг, о различных изменениях или технических работах на сервере, пароли, ответы на авторизованные заявки высылаются на административный email. Поэтому важно, чтобы данный адрес был доступен.

Изменение email из Панели управления

Изменить административный email аккаунта можно через панель управления в разделе "Профиль".

После этого на новый email, заданный в качестве административного, будет отправлено письмо, содержащее ссылку, по которой необходимо будет перейти для подтверждения внесенных изменений. Обращаем внимание, что ссылка для подтверждения изменения email действительна в течение 24 часов.

В качестве административного можно указать несколько email через запятую, в этом случае письмо будет отправлено на все указанные адреса, для подтверждения изменений достаточно пройти по ссылке один раз.

Изменение email в случае отсутствия доступа к Панели управления*

Физическому лицу необходимо доставить в один из наших офисов заявление с нотариально заверенной подписью, заявитель должен являться владельцем аккаунта. Заявление должно быть составлено на имя генерального директора ООО "СпейсВэб" Шпагина А.Ю. (Форма для заполнения заявления).

Заявление так же можно оформить, приехав к один из офисов лично. Для оформления заявления при себе необходимо иметь паспорт.

Юридическому лицу необходимо доставить в один из наших офисов заявление с подписью уполномоченного лица и печатью (если у организации заявлено ее наличие) на изменение данных. Заявление должно быть составлено на имя генерального директора ООО "СпейсВэб" Шпагина А.Ю. (Форма для заполнения заявления).

Заявление так же можно оформить, приехав к один из офисов. Представитель юридического лица, приехавший оформлять заявление, должен иметь право подписи подобных документов.


* На рассмотрение и обработку заявлений отводится 5 рабочих дней.