Раздел помощи SpaceWeb

Как получить акт сверки?

Электронную копию акта сверки можно получить двумя способами:

В Панели управления

Сформировать электронную копию акта сверки можно самостоятельно в Панели управления.  Для этого необходимо в разделе «Финансы» во вкладке «Документы» - «Акт сверки» выбрать период, за который необходимо сформировать документ, и нажать на кнопку «Просмотреть».  Акт сверки доступен в формате .PDF, далее его можно сохранить и распечатать.

По запросу в службу поддержки

Для предоставления документа до 01.01.2015 необходимо отправить заявку из панели управления, раздел «Поддержка» - «Информационный отдел».

В этом случае электронная копия акта сверки может быть отправлена:

  • на административный email аккаунта
  • по факсу

Получение оригинала акта сверки

Оригинал акта сверки можно запросить отправив заявку из Панели управления, раздел «Поддержка» - «Информационный отдел». Способы получения документов:

  • лично в офисе
  • на почтовый адрес выбранный в заявке

Внимание! Для получения оригинала акта сверки в офисе необходимо предварительно указать дату приезда, так как необходимо подготовить и передать акт сверки в офис. Срок подготовки оригинала документа составляет 3-5 рабочих дней.