Если необходимо сменить владельца аккаунта, то потребуется произвести процедуру переоформления услуг. Процедура зависит от того, какое лицо является текущим владельцем.
От Физического лица:
По заявке из панели управления:
Для смены владельца аккаунта потребуется отправить заявку из панели управления в разделе «Профиль» - «Сменить владельца» рядом с ФИО.
По заявлению:
Если доступа к панели управления нет, то сменить владельца и получить доступ можно по оригиналу заявления. Заполните заявление и направьте его нам в оригинале. Подпись должна быть заверена нотариально.
От Юридического лица:
Для смены владельца аккаунта потребуется отправить оригинал заявления от текущего владельца аккаунта. Заявление оформляется на бланке организации с печатью и подписью лица, имеющего право действовать от лица организации, с номером и датой исходящего письма на имя генерального директора Шпагина А.Ю.
Заверить заявление печатью необходимо, если у организации заявлено ее наличие.
От Индивидуального предпринимателя
Для смены владельца аккаунта потребуется отправить оригинал заявления от текущего владельца с подписью и печатью ИП (при отсутствии печати, подпись необходимо заверить нотариально).
Заявление оформляется с номером и датой исходящего письма на имя генерального директора Шпагина А.Ю.
Бланки заявлений
Бланки заявлений доступны в инструкции.
Заявление направляется одним из способов:
- на наш адрес для корреспонденции: 198095, Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, корп. 5, лит. Ж, офис 401
- привезти лично в один из офисов
- через ЭДО, если текущий владелец аккаунта использует ЭДО. К обработке принимаются заявления, заверенные КЭП
Условия
- Переоформление аккаунта возможно только при нулевом балансе на общем счете аккаунта. Если баланс аккаунта положительный/отрицательный - обратитесь в службу поддержки.
- Если организация (текущий владелец аккаунта) ликвидирована, переоформление аккаунта не производится.
- На обработку запроса на смену владельца отводится до 5 рабочих дней.
- При переоформлении аккаунта владелец доменного имени не изменится. Если требуется также сменить владельца домена воспользуйтесь инструкцией.
