Узнать регистратора домена и текущие настройки DNS можно с помощью сервиса Whois.
Процедура административного переноса зависит от того, у какого регистратора на данный момент зарегистрирован домен:
Если домен зарегистрирован в RU-CENTER
Перенос домена под управление SpaceWeb и возможность его продления через нашу организацию зависит от того на каком договоре в RU-CENTER находится домен:
- если домен находится на партнерском договоре, то необходимо в Личном кабинете регистратора RU-CENTER указать партнерский договор SpaceWeb - 11874/NIC-REG.
- если домен находится на прямом договоре, то потребуется сообщить нам об этом через Панель управления аккаунтом SpaceWeb, используя форму Поддержки или отправив заявку на client@sweb.ru. В заявке необходимо указать доменное имя которое передается на договор SpaceWeb.
Если домен зарегистрирован у другого регистратора
Для того, чтобы перенести доменное имя в иностранной зоне под управление SpaceWeb, необходимо инициировать трансфер домена к партнеру регистратору RU-CENTER.
Обращаем внимание, что SpaceWeb может принять под административное управление домены, размещенные только в указанных на нашем сайте зонах.
- Для инициирования трансфера домена необходимо запросить в компании, через которую регистрировалось доменное имя:
- секретный ключ для трансфера (EPP-key);
- снятие блокировки домена;
- снятие скрытия данных владельца домена (если эта опция была подключена).
- Добавить домен на аккаунт, если он еще не был добавлен.
- Когда все действия будут выполнены, необходимо оформить заказ для переноса домена в панели управления раздел "Домены", выбрав кнопку "Перенести домен" напротив нужного домена и заполнить следующие поля:
- После заказа поступит письмо от Spaceweb и от Регистратора об инициировании трансфера. Для подтверждения трансфера необходимо дождаться второго письма от регистратора и указать секретный ключ для трансфера (EPP-key).
- В случае, если трансфер не будет подтвержден или заказ будет отменен регистратором, то сумма, которая была заблокирована, вернется на баланс аккаунта. После отмена заказа поступит письмо об отмене трансфера.
Процедура трансфера бесплатная, при этом, во время смены регистратора доменное имя автоматически продлевается на год. Поэтому с баланса аккаунта списывается сумма за годовое продление домена, соответствующая доменной зоне. Стоимость продления доменов указана в договоре оферты, "Приложение №2 к договору на оказание услуг хостинга и регистрации доменов".
Смена регистратора для международных доменов запрещена в течении 60 дней после передачи прав, изменения e-mail, ФИО или наименования организации Администратора.
