Процедура административного переноса зависит от того, у какого регистратора на данный момент зарегистрирован домен:
Узнать регистратора домена и текущие настройки DNS можно с помощью сервиса Whois. SpaceWeb может принять под административное управление домены, размещенные только в указанных на нашем сайте зонах.
Если домен зарегистрирован в RU-CENTER
Перенос домена под управление SpaceWeb и возможность его продления через нашу организацию зависит от того на каком договоре в RU-CENTER находится домен:
- если домен находится на партнерском договоре, то необходимо в Личном кабинете регистратора RU-CENTER указать партнерский договор SpaceWeb - 11874/NIC-REG.
- если домен находится на прямом договоре, то потребуется сообщить нам об этом через Панель управления аккаунтом SpaceWeb, используя форму Поддержки или отправив заявку на client@sweb.ru. В заявке необходимо указать доменное имя которое передается на договор SpaceWeb.
Если домен зарегистрирован в Reg.ru
Перенос домена под управление SpaceWeb и возможность его продления через нашу организацию зависит от того на каком договоре в Reg.ru находится домен:
- Если домен находится на прямом договоре (оплата за продление домена производится напрямую регистратору), то необходимо на сайте регистратора Reg.ru перенести домен на логин - domregru@sweb.ru
- Если домен находится на партнерском договоре, то потребуется авторизоваться в панели управления SpaceWeb, в разделе "Мои Домены" добавить домен и нажать кнопку "Перенести".
На административный email домена будет отправлено письмо от регистратора Reg.ru с ссылкой для подтверждения переноса. Подтвердить перенос необходимо в течение суток. После подтверждения анкета будет передана под управление SpaceWeb, информация об этом отобразится в панели управления.
Если домен зарегистрирован у другого регистратора
Для того, чтобы перенести доменное имя в иностранной зоне под управление SpaceWeb, необходимо инициировать трансфер домена к партнеру регистратору RU-CENTER.
- Для инициирования трансфера домена необходимо запросить в компании, через которую регистрировалось доменное имя:
- секретный ключ для трансфера (EPP-key);
- снятие блокировки домена;
- снятие скрытия данных владельца домена (если эта опция была подключена).
- Добавить домен на аккаунт, если он еще не был добавлен.
- Когда все действия будут выполнены, необходимо оформить заказ для переноса домена в панели управления раздел "Домены", выбрав кнопку "Перенести домен" напротив нужного домена и заполнить следующие поля:
- После заказа поступит письмо (в течение суток) от Регистратора RU-CENTER на email домена, который указан у текущего регистратора со ссылкой для подтверждения переноса. Необходимо перейти по ссылке и ввести код авторизации реестра (секретный ключ) в течение 5 дней с момента получения письма.
- В случае, если трансфер не будет подтвержден или заказ будет отменен регистратором:
- поступит письмо от SpaceWeb на административный email аккаунта
- поступит письмо от Регистратора RU-CENTER на email домена, который указан у текущего регистратора.
- сумма, которая была заблокирована, вернется на баланс аккаунта
Условия для трансфера:
- Подтвердить трансфер нужно в течение 5 календарных дней.
- Данные в доменной персоне должны совпадать с текущими данными владельца домена, в случае расхождения трансфер будет отклонен регистратором.
- Трансфер длится от 5 до 13 дней.
- Во время трансфера недоступны любые действия с доменом: продление, смена контактных данных или владельца, изменение DNS-серверов.
- Процедура трансфера бесплатная, при этом во время смены регистратора доменное имя автоматически продлевается на год. Поэтому с баланса аккаунта списывается сумма за годовое продление домена, соответствующая доменной зоне. Стоимость продления доменов указана в договоре оферты, "Приложение №2 к договору на оказание услуг хостинга и регистрации доменов".
- По правилам ICANN, если международный, зарубежный, географический или newGTLD домен был снят с делегирования по причине окончания срока регистрации и затем продлен, смену регистратора лучше осуществлять через 45 дней после продления. Иначе год, добавленный прежним регистратором по факту продления, может быть обнулен, и срок регистрации у нового регистратора будет увеличен только на один год, а не на два.
Смена регистратора не осуществляется в следующих случаях:
- до окончания срока регистрации осталось менее 7 дней;
- не прошло 60 дней с момента регистрации или смены Регистратора домена;
- не прошло 60 дней с момента последней смены регистратора;
- не прошло 60 дней с момента передачи прав или смены e-mail администратора домена;
- домен заблокирован реестром или текущим регистратором.
