Если регистратором домена является Руцентр, то возможно передать домен под административное управление Spaceweb и продлевать его по нашим ценам.
Как узнать регистратора домена?
Используйте сервис Whois: введите свой домен и кликните "Проверить". Нужная информация будет в поле «registrar».
Перенос домена
Перенос домена зависит от того на каком договоре в Руцентр находится домен:
Домен находится на прямом договоре, если продление домена оплачивается напрямую регистратору Руцентр.
В этом случае, для переноса домена, потребуется авторизоваться в анкете на сайте регистратора и после этого перейти по ссылке.
Под управление Spaceweb передается анкета со всеми услугами и доменами. Поэтому если на анкете есть домены, которые вы не планируете передавать, или сторонние услуги (например, DNS-хостинг), то рекомендуем обратиться к регистратору и вывести услуги на отдельный договор.
Если домен находится на партнерском договоре, перенос осуществляется по инструкции на сайте регистратора Руцентр. В этом случае используйте партнерский договор Spaceweb (11874/NIC-REG).
Возможные ошибки при переносе
Ошибка: Перенос невозможен. Услуги не поддерживаются Sweb
Означает, что на анкете есть услуги, которые Spaceweb не оказывает.
Если на анкете есть домены, которые вы не планируете передавать, или дополнительные услуги (например, DNS-хостинг), то рекомендуем обратиться к регистратору и вывести услуги на отдельный договор. После этого повторите перенос анкеты.
Ошибка: На анкете есть заказы, которые выполняются
Означает, что в момент передачи на анкете есть незавершенные заказы в Руцентр.
Активированные заказы потребуется завершить, обратившись в Руцентр. После этого повторите перенос анкеты.
При возникновении других ошибок отправьте заявку через раздел «Поддержка» или на client@sweb.ru. В заявке укажите домен, который хотите перенести в SpaceWeb.
Частые вопросы
Изменится ли регистратор после переноса домена?
Нет, регистратором домена останется Руцентр. А управление доменом и его продление будет осуществляться через панель управления Spaceweb.
Сколько стоит перенос домена?
Перенос доменов внутри регистратора Руцентр под управление Spaceweb бесплатный.
Сколько будет стоить продление домена после переноса?
Стоимость продления будет зависеть от зоны домена и указана на сайте. Кроме тех случаев, когда домен является премиальным, о статусе домена вы можете узнать у регистратора Руцентр.
Изменится ли дата окончания срока регистрации домена после переноса?
Нет, она останется прежней и указана в сервисе Whois.
Требуется ли код для трансфера, чтобы перенести домен?
Код для переноса не потребуется. Он используется при трансфере домена, то есть смене регистратора. Регистратор домена — компания Руцентр, которая является нашим партнером. Для переноса домена под наше административное управление не нужно менять регистратора, домен переносится на наш партнерский договор с Руцентр.
Будет ли работать сайт во время переноса?
Передача анкеты в Руцентр под управление Spaceweb не повлияет работу сайта. Для того, чтобы сайт начал работать от SpaceWeb необходимо выполнить технический перенос домена.
Как изменить DNS для домена?
Можно двумя способами: после переноса домена - в панели управления Spaceweb или в личном кабинете Руцентр. Подробная инструкция о смене DNS.