Раздел помощи SpaceWeb
Поиск:     Расширенный поиск

Как получить отчетные документы?

Просмотр электронных копий отчетных документов

Отчетные документы (акты, счета-фактуры) формируются ежемесячно, и в электронном виде доступны в Панели управления в течение пяти рабочих дней каждого месяца, следующего за отчетным. Документы возможно распечатать в формате .pdf помесячно или сразу сохранить архив за год, нажав кнопку "Сохранить все".

Получение оригиналов отчетных документов

Документы высылаются посредством почты простым письмом на адрес, указанный личной карточке аккаунта. Подписаться на почтовую рассылку отчетных документов возможно в Панели управления аккаунта, в разделе «Документы» внизу страницы.

На выбор предоставляются варианты частоты получения документов:

  • Раз в месяц
  • Раз в квартал

Способ получения документов:

  • Забирать в офисе
  • Получать по почте

В случае выбора получения по почте можно выбрать почтовый, юридический или любой другой адрес.


enlightenedОбращаем внимание, что возможно создать Доп. пользователя панели для просмотра отчетных документов, а также платежной информации (текущий баланс, пополнение счета, историю платежей). При этом доступ к технической информации у пользователя будет отсутствовать.

enlightenedЕсли отчетные документы не были получены, заказать дубликаты можно с помощью раздела "Поддержка" Панели управления аккаунтом.
В заявке необходимо указать период, за который необходимы документы, а также удобный способ получения. 


Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните нашим специалистам по бесплатному телефону 8-800-100-16-15.