Двухфакторная аутентификация через Telegram

Двухфакторная аутентификация (2FA, two-factor authentication) — это наиболее часто используемый тип многофакторной аутентификации (MFA), требующий дополнительный (второй) фактор аутентификации к паролю (первый фактор).

В SpaceWeb доступна двухфакторная аутентификация (2FA) входа в аккаунт при помощи бота Telegram.   

• Как работает двухфакторная аутентификация
• Как подключить двухфакторную аутентификацию
• Как отключить двухфакторную аутентификацию
• Как восстановить доступ, если утрачен Telegram-аккаунт

Как работает двухфакторная аутентификация

Если на аккаунте подключена двухфакторная аутентификация, то при попытке входа в аккаунт после введения логина и пароля также будет запрошен уникальный код, который направляется на telegram-аккаунт клиента, подключенный к ПУ через нашего бота уведомлений.

Как подключить двухфакторную аутентификацию

Для подключения 2FA на аккаунте должны быть соблюдены условия:

• Заполнены реквизиты аккаунта
• Подтверждён номер телефона
• Подключены уведомления telegram

Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию:

1. Авторизуйтесь в панели управления.
2. Перейдите в раздел Аккаунт -> Профиль.
3. Заполните реквизиты (Если реквизиты заполнены - пропустите этот пункт).
4. Подтвердите номер телефона (Если телефон подтвержден - пропустите этот пункт).
5. Включите уведомления Telegram (Если уведомления Telegram подключены - пропустите этот пункт).
6. Перейдите во вкладку "Безопасность" и включите "Двухфакторная аутентификация через Telegram"
   
   

Также для альтернативного подключения в чате бота (по ссылке или найдите бота через поиск @spaceweb_mainbot) можно написать команду /add2fa.

Как отключить двухфакторную аутентификацию

Для того чтобы отключить двухфакторную аутентификацию:

1. Авторизуйтесь в панели управления.
2. В разделе Аккаунт -> Профиль -> Безопасность нажмите ползунок "Двухфакторная аутентификация через Telegram" и подтвердите свое действие.
   
   

Также для отключения 2FA можно написать в бот (по ссылке или найдите бота через поиск @spaceweb_mainbot) команду /del2fa: 

Как восстановить доступ, если утрачен Telegram-аккаунт

При утрате Telegram аккаунта  всегда можно восстановить доступ к своему личному кабинету через мобильный телефон.

1. Перейдите на страницу авторизации в панель управления
2. Введите логин и пароль.
3. На странице ввода кода необходимо нажмите на кнопку "Нет доступа к Telegram. Войти по SMS":

4. Одноразовый код будет направлен на номер телефона, и откроется страница ввода кода.
5. Введите код и авторизуйтесь в панели управления.
6. При необходимости отключите двухфакторную аутентификацию передвинув ползунок в разделе Аккаунт -> Профиль -> Безопасность.

В случае, если доступ к Telegram и контактному телефону и отсутствует, то восстановить доступ к панели управления возможно только по оригиналу заявления.