Двухфакторная аутентификация (2FA, two-factor authentication) — это наиболее часто используемый тип многофакторной аутентификации (MFA), требующий дополнительный (второй) фактор аутентификации к паролю (первый фактор).
В SpaceWeb доступна двухфакторная аутентификация (2FA) входа в аккаунт при помощи бота Telegram.
- Как работает двухфакторная аутентификация
- Как подключить двухфакторную аутентификацию
- Как отключить двухфакторную аутентификацию
- Как восстановить доступ, если утрачен Telegram-аккаунт
Как работает двухфакторная аутентификация
Если на аккаунте подключена двухфакторная аутентификация, то при попытке входа в аккаунт после введения логина и пароля также будет запрошен уникальный код, который направляется на telegram-аккаунт клиента, подключенный к ПУ через нашего бота уведомлений.
Как подключить двухфакторную аутентификацию
Для подключения 2FA на аккаунте должны быть соблюдены условия:
Чтобы подключить двухфакторную аутентификацию:
- Авторизуйтесь в панели управления.
- Перейдите в раздел Аккаунт -> Профиль.
- Заполните реквизиты (Если реквизиты заполнены - пропустите этот пункт).
- Подтвердите номер телефона (Если телефон подтвержден - пропустите этот пункт).
- Включите уведомления Telegram (Если уведомления Telegram подключены - пропустите этот пункт).
- Нажмите ползунок "Двухфакторная аутентификация через Telegram".
Также для альтернативного подключения в чате бота можно написать команду /add2fa.
Как отключить двухфакторную аутентификацию
Для того чтобы отключить двухфакторную аутентификацию:
- Авторизуйтесь в панели управления.
- В разделе Аккаунт->Профиль нажмите ползунок "Двухфакторная аутентификация через Telegram" и подтвердите свое действие.
Также для отключения 2FA можно написать в бот команду /del2fa:
Как восстановить доступ, если утрачен Telegram-аккаунт
При утрате telegram аккаунта всегда можно восстановить доступ к своему личному кабинету через мобильный телефон.
- Перейдите на страницу авторизации в панель управления
- Введите логин и пароль.
- На странице ввода кода необходимо нажмите на кнопку "Нет доступа к Telegram. Войти по SMS":
- Одноразовый код будет направлен на номер телефона, и откроется страница ввода кода.
- Введите код и авторизуйтесь в панели управления.
- При необходимости отключите двухфакторную аутентификацию передвинув ползунок в разделе Аккаунт->Профиль.
В случае, если доступ к Telegram и контактному телефону и отсутствует, то восстановить доступ к панели управления возможно только по оригиналу заявления.