Что такое DDoS-атака и как она может навредить вашему сайту

• Цели и причины DDoS-атак
• Как работает DDoS-атака 
• Виды DDoS-атак 
• Как распознать DDoS-атаку
• Последствия DDoS-атак 
• Как защититься от DDoS-атак 
• Примеры DDoS-атак 
• Выводы

Ваш сайт внезапно перестает загружаться, клиенты жалуются на недоступность, а сервисы отказываются работать? Если это не технические проблемы на стороне хостинга, скорее всего, вы столкнулись с DDoS-атакой.

DDoS (Distributed Denial of Service) — это кибератака, при которой злоумышленники перегружают ваш сервер или интернет-сервис огромным количеством запросов. В результате он перестает отвечать реальным пользователям, а иногда даже полностью выходит из строя. Чаще всего такие атаки совершаются с помощью ботнетов — тысяч зараженных устройств, которые работают по команде хакеров.

Как именно DDoS-атаки могут навредить вашему сайту, кто их устраивает и можно ли защититься? Давайте разбираться.

Цели и причины DDoS-атак

DDoS-атаки не происходят просто так — у них всегда есть цель. Кто-то пытается нанести финансовый ущерб, кто-то мстит, а кто-то просто проверяет свои возможности. 

Основные причины, по которым сайты и серверы становятся мишенью:

• Конкуренция. Один из самых распространенных сценариев — атака на конкурентов. Особенно это актуально в сферах, где высока зависимость от онлайн-присутствия: e-commerce, финансы и IT-сервисы. Когда сайт конкурента «падает», бизнес теряет клиентов, деньги и доверие аудитории. Тем временем заказчик может предлагать альтернативные услуги или просто ждать, пока ослабленный соперник потеряет позиции.
• Вымогательство. Некоторые DDoS-атаки организуются с целью шантажа. Злоумышленники сначала перегружают сайт, а затем предлагают отключить атаку за определенную сумму. Это один из способов киберпреступников заработать на жертвах, особенно если бизнес не готов к таким угрозам и не хочет терпеть финансовые потери от простоя.
• Политические и идеологические мотивы. Часто DDoS-атаки становятся инструментом цифрового активизма (или кибертерроризма). Они направлены на правительственные сайты, СМИ, организации, высказывающие определённые политические или социальные взгляды. Цель — парализовать работу ресурса, мешая распространению информации или выражению определенной позиции.
• Личная месть или хулиганство. Не все атаки организуются крупными группировками. Иногда это дело рук одиночек, которым просто нужно отомстить конкретной компании или человеку. Это может быть бывший сотрудник, недовольный клиент или просто человек, у которого есть нужные технические знания и желание нанести вред.
• Тестирование защиты. Иногда DDoS-атаки проводятся не с целью уничтожения, а для проверки. Например, компании могут устраивать «стресс-тесты» своей инфраструктуры, чтобы понять, насколько она устойчива к реальным угрозам. А хакеры могут тестировать новые техники атак, чтобы использовать их в более серьезных случаях.

Как работает DDoS-атака 

DDoS-атака устроена просто: в нее вовлечены тысячи, а иногда и миллионы устройств, которые одновременно отправляют запросы на сервер жертвы. В нормальной ситуации сайт или сервис обрабатывает обращения пользователей без проблем, но, когда нагрузка становится искусственно огромной, сервер не справляется и либо начинает работать медленно, либо вообще перестает отвечать.

Ботнет – это сеть зараженных компьютеров, смартфонов, маршрутизаторов и даже «умных» устройств, которые находятся под контролем хакеров. Владелец такого устройства может даже не подозревать, что его техника участвует в атаке. Когда отдается команда, все эти устройства начинают одновременно отправлять запросы на целевой сервер. Для него это выглядит как огромный наплыв пользователей, но, в отличие от обычного трафика, эти запросы не несут полезной нагрузки — их задача просто создать максимальную нагрузку на систему.

Чем больше таких запросов, тем сложнее серверу обрабатывать их. В какой-то момент ресурсы заканчиваются: процессор перегружен, оперативная память заполнена, а сетевые каналы работают на пределе возможностей. Сайт начинает тормозить, а затем полностью перестает отвечать. Пользователи видят бесконечную загрузку страницы или ошибку 503 «Сервер временно недоступен».

Часто атаки проходят волнами: сначала идет небольшая нагрузка, чтобы проверить, насколько система устойчива, а затем уже включается максимальная мощность. Некоторые DDoS-атаки могут продолжаться часами или днями, постепенно увеличивая интенсивность, чтобы усложнить защиту. В более сложных вариантах атаки имитируют поведение реальных пользователей, чтобы обойти автоматические фильтры. Например, злоумышленники могут генерировать случайные клики, навигацию по страницам или даже заполнять формы на сайте.

Виды DDoS-атак 

DDoS-атаки бывают разными: одни просто перегружают сеть избыточным трафиком, другие атакуют уязвимости в сетевых протоколах, а третьи воздействуют на веб-приложения, маскируясь под обычных пользователей. Понимание их особенностей помогает выстраивать защиту и быстрее реагировать на угрозы.

Объемные DDoS-атаки 

Также их называют волюметрическими и Volumetric DDoS. Они направлены на перегрузку интернет-канала жертвы огромным количеством трафика. Атакующие используют ботнеты, которые состоят из тысяч зараженных устройств, чтобы одновременно отправлять гигабайты или даже терабайты данных на сервер жертвы. В результате канал заполняется до предела, и доступ к ресурсу становится невозможным.

Примеры таких атак:

• UDP-флуд — отправка большого числа пакетов по случайным портам сервера, заставляя его обрабатывать ложные запросы.
• ICMP-флуд (Ping Flood) — массовая рассылка ICMP-запросов, которые серверу приходится обрабатывать, что быстро исчерпывает его ресурсы.
• DNS- и NTP-амплификация — атака, при которой злоумышленник отправляет небольшие запросы на открытые DNS- или NTP-серверы, подставляя IP-адрес жертвы. Серверы формируют многократно увеличенные ответы и направляют их на целевой ресурс, перегружая его сеть и вызывая сбои.

Протокольные DDoS-атаки

Этот тип атак использует слабые места в сетевых протоколах, перегружая не только сам сервер, но и оборудование вроде маршрутизаторов и балансировщиков нагрузки. Злоумышленники отправляют специфические запросы, которые требуют больших затрат ресурсов на обработку, чем обычный трафик.

Примеры атак:

• SYN-флуд эксплуатирует процесс установления соединения по TCP, создавая тысячи «незавершенных» соединений и лишая сервер ресурсов.
• Smurf-атака – отправка ICMP-запросов на широковещательный адрес сети с подмененным IP жертвы вызывает множество ответов от всех устройств в сети.
• Фрагментация пакетов – отправка специально разбитых IP-пакетов, которые серверу приходится собирать заново, расходуя ресурсы.

Атаки прикладного уровня

Они направлены на самый верхний уровень — приложения, которые работают через HTTP, DNS, API и другие протоколы. В отличие от предыдущих типов, такие атаки маскируются под обычных пользователей, а потому их сложно обнаружить.

Примеры атак:

• HTTP-флуд — огромный поток GET- или POST-запросов, перегружающий веб-сервер.
• Slowloris — отправка частично заполненных HTTP-запросов не позволяет серверу закрыть соединения и принять новые.
• DNS Query Flood — многократные запросы к DNS-серверу, истощающие его ресурсы.
• Злоупотребление API — отправка чрезмерного количества запросов к API; замедляет или полностью блокирует работу сервиса.

Часто злоумышленники комбинируют несколько типов атак, создавая так называемые мультивекторные DDoS-атаки, которые сложнее отразить. Например, сначала запускается объемная атака — она перегружает канал. Затем — HTTP-флуд, чтобы вывести из строя веб-приложение. Поэтому защита должна учитывать разные виды угроз и применять комплексные меры. Но о них позже. 

Как распознать DDoS-атаку

Первый и самый очевидный сигнал DDoS-атаки — резкое замедление работы сайта или его полная недоступность. Однако это не всегда означает именно атаку: похожие проблемы могут возникнуть из-за резкого роста трафика по естественным причинам, например, после удачной рекламной кампании или упоминания в СМИ. Чтобы точно определить, что это именно DDoS, стоит обратить внимание на несколько характерных признаков.

Инструменты аналитики трафика помогают выявить характерные признаки DDoS-атаки:

• подозрительно большое количество запросов, поступающих с одного IP-адреса или диапазона IP;
• массовый трафик от пользователей с одинаковыми характеристиками — например, с одного типа устройства, из одной геолокации или с одной версии браузера;
• внезапный и необъяснимый рост запросов к одной странице или API-endpoint;
• неестественные паттерны трафика, например, скачки нагрузки в странные часы или повторяющиеся всплески каждые несколько минут.

Последствия DDoS-атак 

DDoS-атаки — это не просто временный сбой в работе сайта, а серьезная угроза, которая может нанести компании ощутимый ущерб. Чем дольше длится атака, тем больше потери, и это касается не только денег, но и доверия пользователей, а также стабильности бизнеса в целом.

Финансовые убытки – одно из самых очевидных последствий. Когда сайт или сервис оказывается недоступным, компания теряет потенциальных клиентов и доход. Особенно это касается онлайн-магазинов, финансовых платформ и сервисов, которые зависят от постоянного доступа пользователей. Кроме того, устранение последствий атаки тоже требует затрат — нужно нанимать специалистов, восстанавливать инфраструктуру, а иногда даже выплачивать компенсации клиентам из-за нарушенных обязательств (например, по SLA).

Нарушение работы бизнеса — еще одно серьезное последствие. Если атака затрагивает не только сайт, но и внутренние сервисы компании, это может парализовать работу сотрудников. Например, если корпоративные почтовые серверы или CRM-системы оказываются недоступны, бизнес не может обрабатывать заказы, отвечать клиентам и решать операционные задачи.

Репутационный ущерб может оказаться даже более разрушительным, чем финансовые потери. Клиенты, которые столкнулись с недоступностью сервиса, могут уйти к конкурентам. А если атаки повторяются из раза в раз, пользователи начинают сомневаться в надежности компании и безопасности их данных. Эта проблема в большей степени касается банков, платежных систем и крупных интернет-платформ, где доверие играет ключевую роль.

Даже если атака закончилась, ее последствия могут ощущаться еще долго. Падение позиций в поисковиках, если сайт долгое время не отвечал, потери рекламного бюджета из-за недоступных лендингов, необходимость пересматривать всю стратегию информационной безопасности — все это требует времени, сил и денег.

Как защититься от DDoS-атак 

В последние годы угроза DDoS-атак только растет. Это связано с тем, что инструменты для их проведения стали доступнее, а ботнеты — мощнее. Теперь атаки могут длиться днями, нацеливаться не только на сайты, но и на целые сети, а их последствия становятся все сложнее и дороже устранять. Для бизнеса это значит одно: если заранее не позаботиться о защите, одна атака может обойтись слишком дорого.

Полностью исключить риск DDoS-атаки невозможно, но можно минимизировать ее последствия и даже сделать так, чтобы атака оказалась бесполезной. Важно выстраивать защиту на нескольких уровнях: фильтровать трафик, следить за нагрузкой, распределять ресурсы и контролировать уязвимости.

Какие меры помогут защититься от DDoS-атак:

• Фильтрация трафика. Брандмауэры и системы обнаружения аномалий позволяют отсеивать подозрительные запросы. Например, можно блокировать IP-адреса из регионов, откуда не ожидается легитимный трафик, или автоматически ограничивать доступ для пользователей, совершающих слишком много запросов за короткое время. Однако важно помнить, что один IP может принадлежать целой группе пользователей, поэтому чрезмерно жесткие фильтры могут отрезать от сайта и легитимных клиентов.
• Ограничение скорости запросов. Сервер можно настроить так, чтобы он принимал лишь ограниченное количество запросов в секунду. Если нагрузка резко возрастает, система автоматически замедляет или блокирует дальнейшие подключения, защищая ресурс от перегрузки.
• Балансировка нагрузки. Использование CDN и распределенных серверов снижает нагрузку на основной ресурс. Даже если злоумышленники попытаются перегрузить систему, трафик будет равномерно распределен, и атака не приведет к отключению сайта.
• Мониторинг активности. Современные системы защиты, которые используют машинное обучение, способны анализировать трафик в реальном времени и автоматически реагировать на подозрительные паттерны. Это позволяет выявлять аномальные всплески нагрузки и блокировать DDoS-атаку до того, как она нанесет ущерб.
• Контроль версий и обновления ПО. Уязвимости в ПО — один из путей, которыми пользуются злоумышленники. Чтобы минимизировать риски, важно регулярно обновлять серверные службы, библиотеки, фреймворки и поддерживать собственный код в актуальном состоянии.
• Ограничение доступа к административным панелям. Панель управления сервером и другие критически важные сервисы должны быть защищены дополнительными мерами: VPN-доступом, двухфакторной аутентификацией, списками контроля доступа (ACL). 
• Аудит логики и безопасности на этапе разработки. Лучше всего предусмотреть защиту еще при создании продукта. Если на этапе тестирования найти и устранить уязвимости, шансы на успешную атаку заметно снижаются.
• Регулярные резервные копии. В случае успешной атаки и сбоя системы важно иметь возможность быстро восстановить работу сайта. Бэкапы должны храниться на отдельных серверах, чтобы они не пострадали при атаке.
• Выбор защищённого хостинга. Некоторые провайдеры предлагают защиту от DDoS на уровне инфраструктуры, включая автоматическое распределение нагрузки и фильтрацию трафика. Если бизнес зависит от бесперебойной работы сайта, стоит выбирать хостинг, предоставляющий такие услуги.
• Использование аппаратных решений. Специализированные устройства могут автоматически выявлять и блокировать DDoS-атаки на аппаратном уровне. В большей степени они актуальны для крупных компаний с высокой нагрузкой.

Примеры DDoS-атак 

С каждым годом DDoS-атаки становятся сложнее, мощнее и разрушительнее. В 2024 году их количество увеличилось на 70% по сравнению с прошлым годом, а средняя продолжительность возросла до 30 минут. Самая мощная зафиксированная атака достигла 2,38 Тбит/с. 

В июне 2024 года жертвой масштабной атаки стала Национальная система платежных карт (НСПК), оператор карт «МИР». Примерно в 10 утра сервисы начали работать с перебоями, а к обеду на Downdetector появились сотни жалоб. Проблемы затронули систему быстрых платежей (СБП), оплату через интернет, а также авторизацию по SMS и push-уведомлениям. Пользователи жаловались на невозможность войти в банковские приложения, проводить переводы и оплачивать покупки. Сбой продлился весь день и вызвал цепную реакцию — трудности возникли не только у банков, но и у мессенджеров и операторов связи.

В июле 2024 года DDoS-атаке подвергся Сбербанк, который впоследствии назвал ее самой мощной в своей истории. Атака длилась 13 часов и была организована хактивистами, которые использовали собственную инфраструктуру и несколько бот-сетей — в них входило более 62 000 зараженных устройств. Более половины из них находились в России. Но несмотря на масштабы атаки средства клиентов не пострадали. 

Осенью того же года крупная атака накрыла Rutube — 6 сентября видеохостинг столкнулся с самой мощной DDoS-атакой за последние два года. К вечеру на сервис «Сбой.РФ» поступило около 1700 жалоб. Пользователи сообщали о проблемах с загрузкой видео, невозможности оставить комментарии и перебоях в работе сайта.

Выводы 

DDoS-атаки остаются одной из самых серьезных угроз для бизнеса в интернете. Они могут вывести из строя сайт или целую сеть, нанести финансовый и репутационный ущерб, а в некоторых случаях даже парализовать работу компании. Сегодня такие атаки стали доступнее, мощнее и сложнее, а злоумышленники используют все более изощрённые методы.

Полностью исключить вероятность DDoS-атаки невозможно, но можно минимизировать ее последствия. Чем лучше подготовлена инфраструктура, тем сложнее злоумышленникам достичь своей цели. Использование фильтрации трафика, балансировки нагрузки, мониторинга и резервного копирования помогает противостоять атакам и снижать их воздействие.

Чем раньше компания начнет готовиться к возможной атаке, тем выше шанс, что она сможет справиться с ней без серьезных последствий.