Задать вопрос
Все статьи / Правила оказания услуг и ограничения / Правила оказания сервиса "Перенос сайта"
Найти результаты:
Период:
с:
 
по:
Помощь в поиске

Помощь в поиске

apple banana
Найти записи, которые содержат хотя бы одно из двух слов.

+apple +juice
Найти записи, которые содержат оба слова.

+apple macintosh
Найти записи, которые содержат слово 'apple', но положение записей выше, если они также содержат 'macintosh'.

+apple -macintosh
Найти записи, которые содержат слово 'apple', но не 'macintosh'.

+apple ~macintosh
Найти записи, которые содержат слово 'apple', но если запись также содержит слово 'macintosh', rate it lower than if row does not. Это более "мягкий" чем поиск '+apple -macintosh', для которого наличие 'macintosh' вызывает что записи не будут возвращены вовсе.

+apple +(>turnover <strudel)
Найти записи, которые содержат слова 'apple' и 'turnover', или 'apple' и 'strudel' (в любом порядке), но ранг 'apple turnover' выше чем 'apple strudel'.

apple*
Найти записи, которые содержат такие слова как 'apple', 'apples', 'applesauce', или 'applet'.

"some words"
Найти записи, которые содержат точную фразу 'some words' (например записи содержащие 'some words of wisdom', но не "some noise words").

Правила оказания сервиса "Перенос сайта"

Для переноса сайта со стороннего хостинга на хостинг SpaceWeb своими силами вам нужно было бы:

  • запаковать все данные на старом хостинге;
  • сделать дампы баз данных;
  • скопировать данные на новый хостинг;
  • настроить на новом хостинге файловую структуру, домены, создать базы данных;
  • распаковать данные;
  • восстановить базы данных;
  • отредактировать конфигурационные файлы.

Перенос сайта на виртуальный хостинг

Сервис "Перенос сайта" предоставляется на тарифах Виртуального, Мощного хостинга, UMI.SW в рамках акции Бесплатный перенос сайта

Заказ на перенос необходимо оформить в панели управления, раздел "Поддержка", выбрав тип "Перенос сайта". 

Основные условия для переноса:

  1. Специалисты Spaceweb переносят файлы сайтов и содержимое БД MySQL. Почтовые ящики и их содержимое, а также домен переносятся владельцем аккаунта самостоятельно после тестирования работоспособности сайта на нашем хостинге.
  2. При осуществлении переноса сайта сотрудники компании несут ответственность за успешное копирование данных, запрашиваемых в форме на перенос сайта. Сотрудники несут ответственность только за реальный ущерб и только в  случае доказанности их вины в соответствии с действующим законодательством. Обязанность доказывать вину сотрудников, ответственных за перенос сайта, лежит на Клиенте.
  3. Перенос сайта осуществляется при выполнении следующих условий:
    1. Полное и корректное указание реквизитов доступа к сайту в форме-заявке на перенос:
  • данных для доступа к файлам через ПУ — имени пользователя, пароля, страницы входа в ПУ;
  • параметров FTP-клиента — хоста, имени пользователя, пароля;
  • параметров SSH-клиента — хоста, имени пользователя, пароля, порта;
  • данных для доступа к БД сайта — имени пользователя, имени хоста, имени БД, пароля к БД, ссылки на phpMyAdmin (при наличии);
  • названия сайта (с поддоменами);
  • необходимого серверного ПО (с указанием вариантов);
  • типа используемой услуги.
  1. Наличие возможности выполнить все необходимые для переноса сайта действия без контакта со службой поддержки текущего провайдера;
  2. Совместимость ПО, необходимого для работы сайта клиента, с нашим серверным ПО.
  3. Наличие у клиента возможности создания резервной копии сайта. При заказе сервиса «Перенос сайта» клиент гарантирует наличие у него резервной копии сайта и всех данных (контента, баз данных, почтовых ящиков) сайта.

При невыполнении одного из вышеперечисленных условий в переносе сайта может быть отказано.

  1. При оформлении заявки на перенос сайта возможность доступа к инструментам по работе с сайтом клиента (панель управления, FTP- и SSH-доступы) у текущего провайдера должна присутствовать в полном объеме.
  2. Как и стандартные заявки, заявки данного типа должны быть отработаны в срок – имеется в виду первый отклик по заявке, – и закрыты. Суммарное время работы по заявке с момента ее поступления не регламентируется. Первоначальный срок обработки заявки составляет – 24 часа. В дальнейшем он может быть увеличен в связи с необходимостью проведения дополнительных работ.
  3. По факту переноса сайта на административный адрес электронной почты аккаунта будет отправлено уведомление с рекомендациями по дальнейшим действиям.
  4. Специалисты Spaceweb могут отказать в переносе сайта, если при выполнении работ потребуется вмешательство на уровне изменения кода сайта, за исключением изменения конфигурационных файлов.

Перенос сайта на услугу VDS 

Перенос сайта на услугу VDS с ispmanager предоставляется в рамках акции Бесплатный перенос на VDS

Заказ на перенос необходимо оформить в панели управления, раздел "Поддержка", выбрав тип "Технический отдел".

Условия для переноса:

  1. На аккаунте должна быть заказана и оплачена услуга VPS c панелью ispmanager.
  2. В заявке необходимо указать следующие данные:
  • root доступ к серверу, на который будет осуществлен перенос сайта.
  • доступ к серверу, с которого будет осуществлен перенос. В случае переноса с аккаунта нашего хостинга необходима авторизованная заявка из ПУ аккаунта.
  • количество сайтов и CMS на которых они работают (если есть такая информация).
  • программное обеспечение, которое необходимо для работы сайтов. Дополнительно ПО может быть установлено только при его наличии в штатных репозиториях панели ISP. В противном случае в бесплатном переносе может быть отказано.

Предыдущая статья
Ограничения на использование почтового сервиса
Следующая статья
Ограничения на системные ресурсы