В соответствии с правилами оказания услуг и действующими ограничениями на использование системных ресурсов, работа аккаунта может быть приостановлена в случае превышения ограничений (чрезмерной нагрузки на сервер). При превышении нагрузки в течение суток на административный email отправляется уведомление, поcле получения такого письма стоит придерживаться следующих рекомендаций: Внимательно ознакомиться с уведомлениемЗачастую явных причин, вызвавших повышенное потребление ресурсов, в уведомлении не содержится. Их предстоит выяснить владельцу самостоятельно. Фиксируется лишь факт повышенного потребления ресурсов (основываясь на статистических данных), поэтому детализации вида «какой именно скрипт вызвал превышение» , как правило, нет. Вместе с тем, указанные в уведомлении статистические данные помогут выяснить точную причину роста нагрузки. Классифицировать причинуВ общем случае, причин повышенного потребления ресурсов может быть две: 1. Неоптимальная работа скриптов или неоптимизированная база данных В уведомлении указаны аномально большие цифры при сравнительно невысокой посещаемости сайтов. Бывает, что увеличившаяся База Данных проекта (при отсутствии ключей или неоптимальном алгоритме обработки) вызывает изменение в параметрах работы скриптов по сравнению с их стартовыми показателями. На это тоже стоит обратить внимание. 2. Проект «вырос» Сайт действительно вырос из рамок услуги «Виртуальный хостинг» (либо услуга изначально не соответствовала размещаемому ресурсу). В этом случае в уведомлении можно увидеть незначительное превышение лимитов на использование системных ресурсов. При этом, сам сайт набирает популярность (баннерные сети, обмены ссылками, дополнительная реклама). Именно в этом случае у большинства пользователей возникает вопрос «Я ничего не менял на сайте. Как могло произойти превышение?». Мы предлагаем полную линейку услуг хостинга для растущих проектов: от виртуального хостинга до реактивного хостинга, VDS и выделенных серверов и по запросу всегда готовы подобрать подходящую услугу и тариф. 3. Причина превышения не очевидна В этом случае рекомендуем произвести анализ имеющихся логов запросов к сайту. Полученные результаты можно отправить в техническую поддержку с помощью формы "Поддержка" из панели управления для проведения дальнейшей диагностики. Дополнительные рекомендации
|