Добавление почтовых ящиков в белый список

В панели управления следует внести отправителя в белый список. Тогда письма от этого отправителя не будут фильтроваться и всегда будут попадать в папку «Входящие».

Сформировать белый список можно в разделе «Почта». Следует перейти к настройкам почтового ящика (нажать на количество почтовых ящиков на домене) и выбрать закладку «Черный/белый список» в меню  напротив почтового ящика. Там можно будет задать необходимые исключения — добавить в белый список конкретный ящик, либо домен отправителя.