Отчетные документы (счет-фактура, акт) формируются ежемесячно в течение 5 рабочих дней каждого месяца, следующего за отчетным, на сумму реально оказанных услуг в соответствии с действующим тарифом. Подробнее в оферте пункт 4.
Например, в октябре был пополнен баланс аккаунта. А в ноябре были списания за хостинг по тарифу и покупка SSL-сертификата. Поэтому сумма за эти услуги будет отражена в документах за ноябрь отдельными строчками:
О том, как можно получить копии и оригиналы отчетных документов или подключить ЭДО можно прочесть в соответствующих статьях.